# Chatinbox

> Chatinbox, işletmelerin WhatsApp Business API, Instagram DM ve bulut santral görüşmelerini tek panelden yönetmesini sağlayan Türkçe müşteri iletişim ve CRM platformudur. Bugün sağlanan: birleşik gelen kutusu, ekip görünürlüğü ve rol bazlı erişim, konuşmayla birlikte tutulan müşteri kaydı, akış tasarımcısı ve bot ile otomatik yanıt, AI yanıt asistanı (taslak hazırlar; gönderen ekiptir).

Entity: Chatinbox (Chatinbox Yazılım Arge ve Teknoloji Limited Şirketi)
İletişim: hello@chatinbox.net
Web: https://chatinbox.net

## Kapsam Durumu

Bu bölüm ürün kaydından türetilir. Hazır, pilot ve yol haritası ayrı tutulmuştur.

- Hazır: WhatsApp Business API / Instagram DM tek gelen kutusunda, bulut santral (ek modül) aynı panelde (Telegram ve Messenger da bağlanabilir, isteyen müşteride kurulur) · ekip görünürlüğü · rol bazlı erişim · müşteri kaydı · hazır cevaplar · akış tasarımcısı ve bot ile otomatik yanıt · AI konuşma özeti, niyet analizi ve yanıt taslağı · Shopify mağaza mesajlarının ve pazaryeri (Trendyol, Hepsiburada, N11, sahibinden) mesajlarının tek kutuda toplanması · Zoho CRM kart eşleme · Ticimax sipariş botu (yalnız Ticimax mağazalarında): WhatsApp'ta satış konuşmasını yürütür, onaylanan siparişi Ticimax'a kendisi yazar, "Kargom nerede?" sorusunu sipariş kaydından cevaplar
- Pilot (seçili hesaplarda): Onaylı WhatsApp şablonuyla toplu gönderim — gönderimi kullanıcı başlatır
- Ayrı ürün (Chrome Web Store'da; müşteride kurulum sayısı bilinmiyor): Ci Light, WhatsApp Web için Chrome eklentisi — ayrıntı aşağıda
- Yol haritası (bugün YOK): Randevu yönetimi, takvim bağlantısı ve otomatik randevu hatırlatma · kendiliğinden ilerleyen takip zinciri ve A/B testi · zamanlanmış ve tekrarlayan kampanya · Shopify, WooCommerce ve Magento SİPARİŞ ve STOK bağlantısı (Shopify MESAJ bağlantısı hazırdır, yukarıda) · sepet terk, sipariş durumu ve kargo takibi bildirimleri · pazaryeri sipariş API'si

Telegram ve Facebook Messenger da bağlanabilir; bugün hiçbir müşteride kurulu değildir, isteyen müşteride kurulur. SMS, e-posta ve TikTok bağlanabilir kanal değildir. AI yanıt asistanı müşteriye kendi başına mesaj göndermez; taslağı ekip kontrol edip gönderir. Botun otomatik yanıtı yalnız kullanıcının kurduğu akışta çalışır. Ticimax sipariş botu ayrı bir üründür: Ticimax mağazalarında satış konuşmasını yürütür ve onaylanan siparişi Ticimax'a ekip onayı beklemeden yazar; müşteri insan isterse ya da bot takılırsa konuşma ekibe geçer. Sipariş yazma bugün yalnız Ticimax'ta vardır.

## Ana Sayfalar

- [Ana Sayfa](https://chatinbox.net/): Platform genel tanıtımı
- [Özellikler](https://chatinbox.net/features): Tüm platform özellikleri
- [Fiyatlandırma](https://chatinbox.net/pricing): Planlar ve modüler fiyatlandırma
- [Entegrasyonlar](https://chatinbox.net/integrations): Hazır ve gelecek entegrasyonlar
- [Bulut Santral](https://chatinbox.net/bulut-santral): Ek modül; telefon menüsü, mesai takvimi, çağrı kuyruğu, sesli mesaj, geri arama listesi ve görüşme kaydı. Operatör hattını Chatinbox ekibi bağlar, Chatinbox numara vermez, bu hattan 112 aranamaz. Fiyat teklifle.
- [Çözümler](https://chatinbox.net/solutions): Sektör bazlı çözümler
- [Hakkımızda](https://chatinbox.net/about): Şirket bilgisi
- [Referanslar](https://chatinbox.net/references): Kullanan firmaların kendi yorumları ve Chatinbox kuran bir ekibin ne kazandığı
- [İletişim](https://chatinbox.net/contact): İletişim ve demo talebi
- [Demo](https://chatinbox.net/demo): Canlı demo talebi

## Sektör Çözümleri

- [Diş Klinikleri](https://chatinbox.net/cozumler/dis-klinikleri)
- [Estetik Klinikleri](https://chatinbox.net/cozumler/estetik-klinikleri)
- [Saç Ekimi Klinikleri](https://chatinbox.net/cozumler/sac-ekimi-klinikleri)
- [E-ticaret Satıcıları](https://chatinbox.net/cozumler/e-ticaret-saticilari)
- [Ticimax WhatsApp Sipariş Botu](https://chatinbox.net/integrations/ticimax)

## Yasal

- [KVKK Aydınlatma Metni](https://chatinbox.net/kvkk)
- [Gizlilik Politikası](https://chatinbox.net/privacy)
- [Kullanım Şartları](https://chatinbox.net/terms)

## Demo öncesi rehber / Before your demo

- Türkçe: https://chatinbox.net/demo-rehberi
- English: https://chatinbox.net/en/demo-guide
- Örnek konuşma, ekip devri, hatırlatma ve görüşme hazırlığı. / Sample conversation, handoff, reminder and call preparation.

- İlk kez bakanlar / First look: https://chatinbox.net/demo-rehberi/ilk-bakis · https://chatinbox.net/en/demo-guide/first-look
- Mevcut kullanıcılar / Existing users: https://chatinbox.net/demo-rehberi/mevcut-kullanicilar · https://chatinbox.net/en/demo-guide/existing-users
- İki akışın sonunda sekiz konu arasından demo odağı seçilir. / Each workflow ends with eight topics to choose from.

## Ci Light — WhatsApp Web Chrome eklentisi / Chrome extension for WhatsApp Web

- Ci Light, WhatsApp Web için bir Chrome eklentisidir: cevap bekleyen sohbetleri süresiyle gösterir, takip hatırlatır, sohbet notu ve hazır cevap ekler, ekranı tek tuşla (Alt+Shift+G) gizler. Mesaj göndermez; notlar, hatırlatmalar ve hazır cevaplar yalnız tarayıcıda durur, Ci Light'ın sunucusu yoktur. Chatinbox hesabı gerektirmez. Chrome Web Store'daki sayfasından kurulur: https://chromewebstore.google.com/detail/ci-light/cacfcefkpidedlpdlpcmljmmofpkeomc
- Ci Light is a Chrome extension for WhatsApp Web: it shows chats waiting for a reply with their waiting time, sets follow-up reminders, adds chat notes and templates, and hides the screen with one key (Alt+Shift+G). It never sends messages; notes, reminders and templates stay only in the browser, and Ci Light has no server. No Chatinbox account is needed. It is installed from its Chrome Web Store page: https://chromewebstore.google.com/detail/ci-light/cacfcefkpidedlpdlpcmljmmofpkeomc
- Ürün / Product: https://chatinbox.net/urun/ci-light · https://chatinbox.net/en/urun/ci-light
- Kurulum / Install: https://chatinbox.net/help/ci-light-kurulum · https://chatinbox.net/en/help/ci-light-install
- Kullanım / Usage: https://chatinbox.net/help/ci-light-kullanim · https://chatinbox.net/en/help/ci-light-usage
- Gizlilik / Privacy: https://chatinbox.net/ci-light/gizlilik.html · https://chatinbox.net/ci-light/privacy.html
- Yayıncı / Publisher: Chatinbox Communications LLC. WhatsApp ile bağlantılı değildir. / Not affiliated with WhatsApp.