# GoLoop

> Plataforma de acompanhamento da jornada do visitante: de onde a pessoa veio,
> o que ela fez em cada visita e o que faltou para converter. Em português,
> para o mercado brasileiro.

Site: https://goloop.com.br
Documentação: https://goloop.com.br/docs
Instalação: https://goloop.com.br/docs/instalacao
Blog: https://goloop.com.br/blog
Mapa do site: https://goloop.com.br/sitemap.xml
Feed: https://goloop.com.br/feed.xml

## O que a plataforma faz

### Rastreamento e público

- [Atividades](https://goloop.com.br/docs/atividades): O que está acontecendo no site agora, evento a evento
- [Visitantes](https://goloop.com.br/docs/visitantes): A ficha de cada pessoa: sessões, páginas e o caminho até converter
- [Ao Vivo](https://goloop.com.br/docs/ao-vivo): Quem está no site neste instante, e em que página
- [Identificação](https://goloop.com.br/docs/identificacao-de-visitante): O anônimo de ontem ganha nome quando preenche um formulário hoje
- [Localização](https://goloop.com.br/docs/localizacao-de-visitante): De que cidade e estado vêm as visitas, sem guardar o IP

### Comportamento e conversão

- [Funil](https://goloop.com.br/docs/funil): Quantas pessoas passam de cada etapa, e onde a maioria desiste
- [Eventos](https://goloop.com.br/docs/eventos): O catálogo do que o site registra, com nome de negócio
- [Metas](https://goloop.com.br/docs/metas): O número que você persegue no mês, com o ritmo necessário
- [Formulários](https://goloop.com.br/docs/formularios): Que formulário identifica quem preenche, e quantos identificou
- [Modais](https://goloop.com.br/docs/modais): Capturar contato na hora certa, sem plugin de terceiro

### Aquisição e campanhas

- [Gerador UTM](https://goloop.com.br/docs/gerador-utm): Campanha como entidade, não como texto solto na URL
- [Encurtador de link](https://goloop.com.br/docs/encurtador-de-link): Link curto que mede clique, chegada, sessão e conversão
- [QR Code](https://goloop.com.br/docs/gerador-qr-code): O impresso vira origem rastreável, e o destino ainda pode mudar
- [Bots e automação](https://goloop.com.br/docs/trafego-automatizado): Robô e pré-visualização de link contados à parte, nunca como visita

### Instalação e qualidade

- [Páginas](https://goloop.com.br/docs/paginas): O catálogo do site, e qual página parou de receber visita
- [Instalação e sonda](https://goloop.com.br/docs/instalacao-e-sonda): Um script, e uma verificação que prova que ele está funcionando
- Sugestão de eventos: A plataforma lê a página e diz o que vale medir nela
- [Exportação CSV](https://goloop.com.br/docs/exportacao-csv): O dado sai da plataforma quando você quiser, inteiro

### Inteligência

- [Loop IA](https://goloop.com.br/docs/loop-ia): Pergunte em português o que os números querem dizer
- [MCP](https://goloop.com.br/docs/mcp): Conecte o Claude aos seus dados e pergunte de dentro dele
- [Alertas de jornada](https://goloop.com.br/docs/alertas-de-jornada): Ser avisado quando alguém chega na etapa que importa
- [Notificações](https://goloop.com.br/docs/notificacoes): O que exige sua atenção, num lugar só, sem virar ruído

### Governança e acesso

- [Trilha de auditoria](https://goloop.com.br/docs/trilha-de-auditoria): Quem fez o quê, quando — e o que havia antes
- [Retenção e LGPD](https://goloop.com.br/docs/retencao-e-privacidade): Dado com prazo de validade, e apagado sozinho quando vence
- [Papéis e convites](https://goloop.com.br/docs/papeis-e-convites): Cada pessoa enxerga só o que o papel dela permite

## Documentação disponível

- [Atividades](https://goloop.com.br/docs/atividades): O registro do que acontece no seu site, evento a evento, em ordem cronológica — com filtro por página, origem, campanha e dispositivo.
- [Visitantes](https://goloop.com.br/docs/visitantes): A ficha de cada pessoa que passou pelo seu site: todas as sessões, as páginas vistas, os eventos e o caminho até a conversão.
- [Visitantes ao vivo](https://goloop.com.br/docs/ao-vivo): Veja quem está no site neste instante, em que página, há quanto tempo e por qual canal chegou — com o histórico de quem já é conhecido.
- [Identificação de visitante](https://goloop.com.br/docs/identificacao-de-visitante): O visitante anônimo de ontem ganha nome quando preenche um formulário hoje — e o histórico anterior dele vem junto, sem recomeçar.
- [Localização do visitante](https://goloop.com.br/docs/localizacao-de-visitante): De que cidade e estado vêm as suas visitas, deduzido no momento do acesso — sem guardar o IP de ninguém.
- [Funil de conversão](https://goloop.com.br/docs/funil): Monte um funil com as etapas do seu processo e veja quantas pessoas passam de uma para a outra — e exatamente onde a maioria desiste.
- [Eventos](https://goloop.com.br/docs/eventos): O catálogo do que o seu site registra, com nome de negócio em vez de nome técnico — e o que já foi gravado não muda quando você renomeia.
- [Metas](https://goloop.com.br/docs/metas): O número que você persegue no período, com o ritmo necessário para chegar lá — e a cor que diz se você está dentro ou fora dele.
- [Formulários](https://goloop.com.br/docs/formularios): Mapeie os formulários do seu site para que quem preenche deixe de ser anônimo — sem enviar dado nenhum a mais para a plataforma.
- [Modais](https://goloop.com.br/docs/modais): Capture contato na hora certa com um modal do próprio GoLoop — sem plugin de terceiro e sem perder de onde a pessoa veio.
- [Encurtador de link com medição de chegada](https://goloop.com.br/docs/encurtador-de-link): Links curtos que medem quatro estágios — clique, chegada confirmada, sessão e conversão. A distância entre eles revela quando o rastreamento está quebrado no destino.
- [Gerador de UTM](https://goloop.com.br/docs/gerador-utm): Monte os links das suas campanhas com UTM padronizada — campanha vira entidade com nome próprio, e não texto solto repetido em cada URL.
- [Gerador de QR Code](https://goloop.com.br/docs/gerador-qr-code): Gere QR Codes ligados a uma campanha, com destino que ainda pode mudar depois de impresso — e que a plataforma testa antes de deixar você baixar.
- [Bots e automação](https://goloop.com.br/docs/trafego-automatizado): Robô de busca e pré-visualização de link são reconhecidos e contados à parte — nunca somados às suas visitas.
- [Páginas](https://goloop.com.br/docs/paginas): O catálogo das páginas do seu site, com o que cada uma recebe — e qual delas parou de receber visita sem ninguém notar.
- [Instalação e sonda](https://goloop.com.br/docs/instalacao-e-sonda): Um script para colar no site, e uma verificação que vai até a sua página conferir se ele está mesmo funcionando.
- [Exportação CSV](https://goloop.com.br/docs/exportacao-csv): Leve o seu dado para fora da plataforma quando quiser, em CSV — inclusive as listas já filtradas na tela.
- [Loop IA](https://goloop.com.br/docs/loop-ia): Pergunte em português o que os seus números querem dizer — sobre o dado real do seu workspace, respeitando o que o seu papel permite ver.
- [MCP](https://goloop.com.br/docs/mcp): Conecte o Claude aos dados do seu site e pergunte de dentro dele, com chave de API de escopo limitado e todo acesso auditado.
- [Alertas de jornada](https://goloop.com.br/docs/alertas-de-jornada): Seja avisado quando alguém alcançar a etapa que importa — sem precisar abrir a plataforma para descobrir.
- [Notificações](https://goloop.com.br/docs/notificacoes): O que exige a sua atenção num lugar só — alertas de jornada, avisos de cobrança e estado da conta, sem virar ruído.
- [Trilha de auditoria](https://goloop.com.br/docs/trilha-de-auditoria): Quem fez o quê, quando — e o que havia antes da mudança. Toda ação crítica registrada com o valor anterior e o novo.
- [Retenção e LGPD](https://goloop.com.br/docs/retencao-e-privacidade): Dado com prazo de validade, apagado sozinho quando vence — e coleta limitada por construção, não por promessa.
- [Papéis e convites](https://goloop.com.br/docs/papeis-e-convites): Cada pessoa da equipe enxerga só o que o papel dela permite — e o recorte vale em toda tela, sem porta lateral.

## Blog

- [Google Analytics (not set): as cinco causas e a correção de cada uma](https://goloop.com.br/blog/google-analytics-not-set): Google Analytics not set: o valor que o GA4 coloca numa dimensão quando não recebeu a informação. Veja as cinco causas e a correção de cada uma.
- [O que é um funil de vendas e como ele aparece nos números do site](https://goloop.com.br/blog/o-que-e-funil-de-vendas): O que é um funil de vendas: o caminho do primeiro contato até a compra, dividido em etapas contadas. Veja topo, meio e fundo e o que o site mede.
- [Página de captura: estrutura, métricas e o erro de esquecer a origem](https://goloop.com.br/blog/pagina-de-captura): Página de captura é a página feita para uma ação só: transformar a visita em contato. Veja a estrutura, as métricas e como não perder a origem.
- [Captura de leads no site: formulário, modal e o momento certo](https://goloop.com.br/blog/captura-de-leads): Captura de leads é o momento em que o visitante anônimo deixa nome, e-mail ou telefone no site. Veja formulário, modal, botão de WhatsApp e a LGPD.
- [Encurtador de links para WhatsApp: pré-visualização, clique e conversão](https://goloop.com.br/blog/encurtador-de-links-whatsapp): Encurtador de links para WhatsApp é o link curto que leva à conversa ou circula no aplicativo, com medição de clique. Veja o wa.me e a pré-visualização.
- [Unassigned no Google Analytics: de onde vem e como consertar a origem](https://goloop.com.br/blog/unassigned-google-analytics): Unassigned no Google Analytics é o canal em que o GA4 põe a visita cuja origem e mídia não batem com nenhuma regra. Veja causas, diagnóstico e conserto.
- [Encurtar link: como fazer em cinco passos e conferir se ele mede o clique](https://goloop.com.br/blog/encurtar-link): Encurtar link é trocar uma URL longa por um endereço curto que redireciona ao destino. Veja os cinco passos, o que testar e como saber se mede o clique.
- [Funil de vendas: etapas, taxa de passagem entre elas e onde cada uma é medida](https://goloop.com.br/blog/funil-de-vendas-etapas): Funil de vendas etapas: visitante, lead, MQL, SQL, oportunidade e cliente e a taxa de passagem entre cada par. Veja como calcular e onde cada uma é medida.
- [O que é lead magnet: tipos, LGPD e como saber quantos viraram conversa](https://goloop.com.br/blog/lead-magnet): O que é lead magnet: o material, a ferramenta ou o cupom que o site oferece em troca de um contato. Veja os tipos, a LGPD e como medir até a conversa.
- [Encurtador de links gratuito: o que ele entrega e o que ele esconde](https://goloop.com.br/blog/encurtador-de-links-gratuito): Encurtador de links gratuito é o plano sem custo de Bitly, TinyURL e outros, com limite de links por mês e sem trocar o destino. Veja o que ele esconde.
- [Jornada do consumidor digital: do primeiro clique à recompra](https://goloop.com.br/blog/jornada-do-consumidor): Jornada do consumidor é o caminho da pessoa do primeiro contato com a marca até a compra e a recompra. Veja as fases, o sinal de cada uma e como medir.
- [O que é referral no Google Analytics e onde o tráfego de IA aparece](https://goloop.com.br/blog/referral-google-analytics): O que é referral no Google Analytics: o canal Referência, das visitas que chegam por link em outro site, sem anúncio. Veja o referrer e onde a IA cai.
- [Google Tag Manager: para que serve e como instalar um script por ele](https://goloop.com.br/blog/google-tag-manager-para-que-serve): Google Tag Manager para que serve: instalar e gerenciar tags no site sem mexer no código. Veja o que é tag, gatilho e variável e como instalar um script.
- [Jornada de compra: as fases e como medir cada uma no site](https://goloop.com.br/blog/jornada-de-compra): Jornada de compra é o caminho de uma pessoa da primeira dúvida até a decisão, em fases. Veja quais são, o que o site registra em cada uma e como medir.
- [O que é lead tracking: acompanhar o lead desde a primeira visita anônima](https://goloop.com.br/blog/lead-tracking): O que é lead tracking: acompanhar a pessoa da primeira visita anônima até virar contato. Veja o que dá para rastrear e o que a LGPD pede.
- [Geração de leads pelo site: o que funciona e como provar que funcionou](https://goloop.com.br/blog/geracao-de-leads): Geração de leads é transformar visitante anônimo em contato com nome. Veja os canais que funcionam no site, como medir cada um e o que a LGPD exige.
- [Google Analytics 4: o que mudou, como ler e como exportar o histórico](https://goloop.com.br/blog/google-analytics-4): Google Analytics 4 é a versão atual do Google Analytics, baseada em eventos. Veja o que mudou, como ler os relatórios e como exportar os dados.
- [Melhor encurtador de links: cinco ferramentas comparadas pelo que medem](https://goloop.com.br/blog/melhor-encurtador-de-links): Melhor encurtador de links é o que mede o que você precisa provar. Bitly, TinyURL, Rebrandly, Short.io e GoLoop comparados por critério e preço.
- [Encurtador de links personalizado: o link com o seu nome que mede a chegada](https://goloop.com.br/blog/encurtador-de-links-personalizado): Encurtador de links personalizado é o que troca o domínio genérico e o final aleatório do link pelo seu nome. Veja o que muda e o que medir após o clique.
- [Jornada do cliente: etapas e o sinal que cada uma deixa no seu site](https://goloop.com.br/blog/jornada-do-cliente-etapas): As etapas da jornada do cliente são descoberta, consideração, decisão, compra e recompra. Veja o que cada uma deixa registrado no site e qual métrica ler.
- [Lead scoring: como pontuar leads pelo que eles fazem no seu site](https://goloop.com.br/blog/lead-scoring): Lead scoring é o método de dar pontos a cada lead por perfil e por comportamento, para decidir quem recebe contato primeiro. Veja como montar a tabela.
- [Como usar o Google Analytics para responder três perguntas de negócio](https://goloop.com.br/blog/como-usar-o-google-analytics): Como usar o Google Analytics: escolha a pergunta de negócio, abra o relatório do GA4 que a responde e leia o limite dele. Três perguntas, clique a clique.
- [Mapeamento da jornada do cliente: como fazer em uma semana, passo a passo](https://goloop.com.br/blog/mapeamento-da-jornada-do-cliente): Mapeamento da jornada do cliente é o processo de descobrir, com dado do site, por onde as pessoas chegam, o que fazem e onde desistem. Plano de sete dias.
- [UTM Google Analytics: onde a campanha aparece e por que o número não bate](https://goloop.com.br/blog/utm-google-analytics): UTM Google Analytics é a ligação entre os parâmetros do link e as dimensões de origem, mídia e campanha do GA4. Veja onde ela aparece e por que não bate.
- [Conversão de leads: como medir cada perda do clique ao formulário enviado](https://goloop.com.br/blog/conversao-de-leads): Conversão de leads é quando o visitante deixa um contato e vira lead; a taxa divide quem converteu por quem chegou. Veja a fórmula e as perdas do caminho.
- [Google Analytics para que serve: usos por tipo de negócio e o limite dele](https://goloop.com.br/blog/google-analytics-para-que-serve): Google Analytics para que serve: medir de onde as visitas vêm, o que fazem no site e quantas convertem. Veja usos por negócio e quando ele deixa de bastar.
- [Mapa da jornada do cliente: como montar com o dado real do site](https://goloop.com.br/blog/mapa-da-jornada-do-cliente): Mapa da jornada do cliente é o desenho das etapas e pontos de contato da primeira visita à compra. Veja como montar o seu com o dado que o site registra.
- [Google Analytics é pago? O que é grátis, o que é 360 e o custo escondido](https://goloop.com.br/blog/google-analytics-e-pago): Google Analytics é pago? A versão padrão é gratuita; o Analytics 360 é a paga, para empresas grandes e sem preço público. Veja o que muda e o que custa.
- [Leads qualificados: o que a jornada no site diz antes do formulário](https://goloop.com.br/blog/leads-qualificados): Leads qualificados são contatos que cumprem critérios de perfil e de comportamento acordados entre marketing e vendas. Veja MQL, SQL e o que o site revela.
- [Parâmetros UTM: o que cada um dos cinco significa e como preencher](https://goloop.com.br/blog/parametros-utm): Parâmetros UTM são campos acrescentados a um link (source, medium, campaign, term, content) para dizer de onde a visita veio. Veja como preencher cada um.
- [Jornada do cliente: o que é, as etapas e como enxergar a sua no site](https://goloop.com.br/blog/jornada-do-cliente): Jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre da primeira visita à compra e à recompra. Veja as etapas, o sinal de cada uma no site e como mapear.
- [Link UTM: como ler cada parte, onde ele quebra e como depurar](https://goloop.com.br/blog/link-utm): Link UTM é a URL com parâmetros que dizem de onde a visita veio. Veja como ler cada parte, o que o GA4 faz com ela e onde o link quebra no caminho.
- [O que é lead: quando o visitante vira lead e como acompanhar a jornada](https://goloop.com.br/blog/o-que-e-lead): O que é lead: a pessoa que deixou um contato no seu site e pode virar cliente. Veja os tipos, quando o visitante vira lead, a LGPD e as métricas.
- [Funil de conversão: o que é, como montar e onde as pessoas param](https://goloop.com.br/blog/funil-de-conversao): Funil de conversão é a sequência de etapas que o visitante percorre até converter, com a contagem de quem passa em cada uma. Veja como montar e ler o seu.
- [Gerador de UTM: como montar links de campanha sem bagunçar o relatório](https://goloop.com.br/blog/gerador-de-utm): Gerador de UTM é a ferramenta que monta o link de campanha com origem, meio e nome padronizados. Veja os parâmetros, as regras do GA4 e os erros comuns.
- [O que é Google Analytics: o que ele mostra e o que ele não mostra](https://goloop.com.br/blog/o-que-e-google-analytics): O que é Google Analytics: a ferramenta gratuita do Google que mede visitas, eventos e conversões. Veja o que ele mostra e o que ficou de fora no GA4.

## Fora do escopo hoje

- Testes A/B, feature flags e enquetes
- Relatórios de Core Web Vitals e rastreamento de erros de JavaScript
- Análise de receita e integração com Search Console

Recursos catalogados: 25. Páginas de documentação publicadas: 24. Artigos publicados: 36.

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